White Cane / Συμβουλευτική AI Καθοδηγούμε όσους βαδίζουν τυφλά στην εποχή του AI.

Αξίζει όταν υπάρχουν δουλειές που επαναλαμβάνονται, βασίζονται σε κείμενα ή έγγραφα και παίρνουν πολύ χρόνο: προσφορές, απαντήσεις σε πελάτες, αναφορές, αναζήτηση σε αρχεία, πρακτικά συναντήσεων. Δεν αξίζει όταν η δουλειά θέλει κυρίως κρίση και ευθύνη, ή όταν δεν υπάρχει κάτι που να μετριέται. Αν ήδη πληρώνετε ChatGPT ή Copilot αλλά το χρησιμοποιούν λίγοι, με προσωπικούς λογαριασμούς και χωρίς πρόσβαση στα έγγραφα της εταιρείας, η ανάγκη είναι το στήσιμο και όχι ακόμα ένα εργαλείο. Αν στη δική σας περίπτωση δεν βλέπουμε όφελος, θα σας το πούμε.

Συνήθως αρκεί μία εταιρική πλατφόρμα για όλη την ομάδα. Σε Google Workspace, το Gemini είναι η πιο γρήγορη αρχή. Σε Microsoft 365, το Copilot βλέπει ήδη τα αρχεία και τα email σας. Για μεγάλα έγγραφα και ακρίβεια στη γραφή, το Claude. Για γενική χρήση και το μεγαλύτερο οικοσύστημα εφαρμογών, το ChatGPT. Δεύτερο εργαλείο προσθέτουμε μόνο αν κάποιο τμήμα έχει ανάγκη που η πρώτη πλατφόρμα δεν καλύπτει. Πριν προτείνουμε οτιδήποτε, το δοκιμάζουμε σε δικά σας ελληνικά έγγραφα.

Εξαρτάται από το πλάνο και τις ρυθμίσεις. Στα δωρεάν και προσωπικά πλάνα, ό,τι ανεβάζει ένας υπάλληλος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκπαίδευση μοντέλων. Σε εταιρικό πλάνο, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA), απενεργοποιημένη την εκπαίδευση στα δεδομένα σας, είσοδο με εταιρικό λογαριασμό (SSO) και σωστά δικαιώματα πρόσβασης, για τα περισσότερα αρχεία είναι ασφαλές. Για δεδομένα που δεν επιτρέπεται να βγουν καθόλου από την εταιρεία, τρέχουμε μοντέλα στη δική σας υποδομή. Ελέγχουμε το GDPR πριν μπει οτιδήποτε πραγματικό.

Ξεκινάμε από τις δουλειές που επαναλαμβάνονται και περνούν από πολλά χέρια: προσφορές, παραγγελίες, τιμολόγια, αιτήματα πελατών, αναφορές. Σε καθεμία, το AI γράφει το πρώτο προσχέδιο ή εξάγει τα στοιχεία, και ένας αυτοματισμός (n8n, Make ή Power Automate) μεταφέρει τα δεδομένα ανάμεσα στο email, τα αρχεία, το CRM και το ERP χωρίς αντιγραφή με το χέρι. Καταγράφουμε πρώτα τον σημερινό χρόνο, ώστε μετά να φαίνεται αν η ροή πράγματι επιταχύνθηκε. Όταν μια δουλειά έχει πολλά βήματα και καθαρούς κανόνες, προσθέτουμε agent: ένα μοντέλο στο οποίο έχουν δοθεί εργαλεία και άδεια να δράσει, π.χ. να διαβάσει ένα αρχείο, να ρωτήσει μια βάση ή να γράψει μια απάντηση. Είναι λάθος επιλογή όταν μετράει περισσότερο η κρίση και η ευθύνη παρά η ταχύτητα, και τότε ένα απλό πεδίο αναζήτησης σας εξυπηρετεί καλύτερα. Θα σας πούμε ποιο είναι ποιο. Έτσι γίνεται στην πράξη το AI transformation: τμήμα προς τμήμα, με μέτρηση σε κάθε βήμα.

Εμείς. Η White Cane AI είναι ομάδα από την Αθήνα με εμπειρία στο στήσιμο εργαλείων AI σε μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις. Διαλέγουμε τα εργαλεία, τα στήνουμε, εκπαιδεύουμε την ομάδα και μένουμε δίπλα σας για δύο μήνες. Ξεκινάμε με μια δωρεάν κλήση 30 λεπτών, όπου μας λέτε τι θέλετε να λύσετε και σας λέμε τι θα στήναμε και από πού θα ξεκινούσαμε. Μπορείτε να τη ζητήσετε από τη φόρμα επικοινωνίας.

Όχι πάντα. Κάποια μοντέλα τα πάνε χειρότερα με την ελληνική γραμματική και τα επιχειρηματικά έγγραφα απ' ό,τι με τα αγγλικά, ακόμα κι όταν η απόδοσή τους στα αγγλικά φαίνεται καλή. Δοκιμάζουμε τους υποψήφιους ειδικά σε ελληνικό κείμενο (συμβάσεις, τιμολόγια, μηνύματα πελατών) και ξέρουμε την ελληνική αγορά, οπότε μπορούμε να σας πούμε εξαρχής ποια εργαλεία αξίζει να δοκιμάσετε και ποια όχι.

Ναι. Τα open-weight μοντέλα έχουν κλείσει το μεγαλύτερο μέρος της διαφοράς για όσα χρειάζονται πραγματικά οι επιχειρήσεις: σύνταξη κειμένων, εξαγωγή στοιχείων, κατηγοριοποίηση, αναζήτηση στα εσωτερικά έγγραφα. Το κόστος είναι το hardware και η δουλειά να το συντηρείς, γι’ αυτό υπολογίζουμε την GPU στο πραγματικό σας φορτίο και όχι στο μεγαλύτερο διαθέσιμο μοντέλο.

Όχι. Συνδεόμαστε με ό,τι ήδη έχετε (ERP, CRM, Notion, Slack, M365, Drive) μέσω MCP servers, με ρητά όρια στο τι επιτρέπεται να βλέπει κάθε agent.

Το μοντέλο είναι το κομμάτι που αφήνουμε επίτηδες αντικαταστήσιμο. Τα έγγραφά σας, οι κανόνες πρόσβασης, τα evaluations και οι ροές εργασίας είναι τα περιουσιακά στοιχεία και ζουν περισσότερο από κάθε μοντέλο. Η αλλαγή ενός μοντέλου πρέπει να είναι αλλαγή ρύθμισης και ένα πέρασμα από τα tests, όχι ξήλωμα από την αρχή. Γι’ αυτό κυρίως αποφεύγουμε αρχιτεκτονικές δεμένες σε έναν πάροχο.

Εξαρτάται από το μέγεθος της εταιρείας και από το πόσα εργαλεία και συνδέσεις χρειάζονται. Δίνουμε προσφορά ανά έργο, μετά από μια σύντομη συζήτηση και χωρίς δέσμευση. Κάθε έργο περιλαμβάνει έρευνα, στήσιμο, εκπαίδευση και δύο μήνες υποστήριξης. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας στείλουμε πρόταση.